LA DIFERENCIACampañas cuando decides enviar. Automatizaciones cuando el cliente actúa.
Las campañas crean momentos de comunicación. Las secuencias acompañan una decisión. Los flujos reaccionan a registros, compras, carritos o inactividad. La segmentación hace que cada recorrido tenga más sentido.
SegmentaciónLifecycleAutomationsA/B testingDeliverabilityUTMConsentimiento
01 · RELEVANCIAMás relevancia, menos ruido.
Origen, interés, compra, actividad y etapa del lead pueden cambiar qué se envía y cuándo.
02 · CONTINUIDADQue el formulario no sea el final.
Una secuencia puede entregar valor, resolver objeciones y mantener el contacto hasta que exista una siguiente acción.
03 · RECUPERACIÓNRecuperar intención que ya existía.
Carritos, presupuestos, pruebas, compradores anteriores o contactos inactivos necesitan recorridos distintos.