Fotos de Google
Business Profile: cómo subirlas y elegir las mejores.
Aprende a añadir fotos a tu Perfil de Empresa en Google desde ordenador o móvil, escoger la portada, cumplir las medidas oficiales y mostrar lo que un cliente realmente necesita ver. Incluye ejemplos por negocio, checklist y comprobador gratuito.
¿Cómo se suben fotos a Google Business Profile?
Para subir fotos a Google Business Profile (antes Google My Business), entra con la cuenta que administra tu empresa, localiza su ficha en Google o Google Maps, abre Fotos → Añadir fotos, selecciona las imágenes y confirma la publicación. Para el logotipo y la portada utiliza las opciones específicas de Logotipo y Foto de portada. El perfil debe estar verificado para que las imágenes aparezcan públicamente.
La selección debería responder, en este orden, a tres preguntas del cliente: ¿Es el negocio que busco? ¿Qué voy a encontrar? ¿Puedo confiar en lo que ofrece? Una fachada reconocible, una imagen de tu servicio real y una fotografía que muestre el entorno resuelven más dudas que diez fotos genéricas de stock.
Cómo subir fotos a Google Business paso a paso.
El acceso puede variar según dispositivo e idioma. Estos recorridos se basan en las instrucciones oficiales para el Perfil de Empresa en Google, no en capturas antiguas del panel de Google My Business.
Subir fotos desde Google o Maps en el ordenador
- Inicia sesión con la cuenta de Google propietaria o gestora de tu perfil.
- Abre la Búsqueda de Google o Google Maps y busca el nombre y la ciudad de tu negocio.
- En el panel de gestión del perfil, selecciona Fotos → Añadir fotos.
- Escoge una o varias imágenes JPG o PNG que respeten los requisitos.
- Espera a que Google las procese y comprueba su aparición como usuario, no solo desde tu sesión de administrador.
Para portada o logotipo: en la sección Fotos, elige Añadir una foto de portada o Añade un logotipo. Si ya existen, utiliza Cambiar portada o Cambiar logotipo. Instrucciones oficiales ↗.
Subir fotos desde Android con Google Maps
- Abre la aplicación Google Maps con la cuenta asociada al perfil.
- En la parte inferior derecha, toca Empresa.
- Selecciona Más → Añadir foto.
- Elige una o varias fotografías o vídeos y pulsa Listo.
- En la parte superior derecha, toca Publicar.
Portada o logotipo: entra en Empresa → Más → Foto de portada o Logotipo. Elige el archivo y pulsa Publicar. Guía oficial para Android ↗.
Subir fotos desde iPhone o iPad
- Abre la app Google Maps y comprueba que utilizas la cuenta del negocio.
- Toca Empresa en la parte inferior derecha.
- Abre Más → Añadir foto.
- Selecciona las imágenes, pulsa Listo y después Publicar.
- Comprueba que aparezcan en la galería pública después del procesamiento.
Portada o logotipo: ve a Empresa → Más → Foto de portada o Logotipo; selecciona la imagen y toca Publicar. Guía oficial para iOS ↗.
Si no aparece la opción de añadir fotos: primero comprueba que estás en la cuenta correcta, que gestionas esa ficha y que la empresa está verificada. Un perfil no verificado puede tener contenido pendiente que no se muestra al público. También pueden cambiar las etiquetas de los botones con las actualizaciones de Maps. Ver estados de las fotos ↗.
¿Cómo cambiar la foto de portada o el logotipo?
Logotipo de empresa
El logotipo sirve para que el cliente reconozca la marca. Utiliza tu versión vigente, limpia y legible a tamaño pequeño. Comprueba su visualización real en Google Maps; evita incluir teléfono, promociones o frases que compitan con la propia marca.
Recomendación editorial: trabaja a partir del archivo original y conserva aire alrededor del símbolo. La documentación de ayuda enumera una opción específica de logotipo, pero no establece que un tamaño concreto lo haga aparecer siempre.
Foto de portada
Elige una escena fiel que resuma el negocio: fachada para una tienda, un espacio representativo para un restaurante o una realización auténtica para una empresa de servicios. Coloca lo esencial lejos de los bordes por si Google aplica distintos recortes.
Advertencia oficial: Google puede mostrar primero otra fotografía —incluso una de un usuario— si considera que representa mejor a la empresa. No se puede fijar una portada de forma absoluta.
Tamaño de fotos Google Business Profile: requisitos sin mitos.
No confundas una recomendación de exportación con una regla obligatoria de Google. La siguiente tabla separa expresamente la documentación oficial de los criterios prácticos de diseño.
| Propiedad | Regla de Google | Qué hacer en la práctica |
|---|---|---|
| Formato | JPG o PNG. | JPG para fotografías; PNG cuando necesitas conservar detalles gráficos. No presupongas que WebP o HEIC sirven como archivos de subida. |
| Peso | Entre 10 KB y 5 MB por foto. | Exporta con calidad suficiente y revisa el peso real del archivo antes de subirlo. |
| Resolución recomendada | 720 píxeles de ancho y 720 de alto. | Usa esta referencia para comprobar nitidez, pero no conviertas automáticamente una fachada panorámica en un recorte cuadrado. |
| Resolución mínima | 250 × 250 píxeles. | Evita ampliar fotos pequeñas: el reescalado no recupera detalle perdido. |
| Portada y logotipo | Existen controles específicos para seleccionarlos. | No hay una medida de portada universal establecida en la ficha de ayuda; revisa cómo la muestra tu perfil. |
| Tratamiento visual | Imagen enfocada, bien iluminada y sin cambios significativos ni filtros o IA excesivos. | Ajusta exposición y encuadre sin inventar instalaciones, productos, personas o resultados. |
| Vídeo | Hasta 30 segundos; hasta 75 MB; 720p o superior. | Una visita breve, el servicio en acción o un recorrido ayudan cuando el movimiento añade información. |
Fuente primaria: Google, «Gestionar las fotos y los vídeos de un Perfil de Empresa».
¿Qué tamaño debe tener la foto de portada de Google Business?
En internet encontrarás medidas como 1024 × 576, 1200 × 900 o 720 × 720 px para la portada. Pueden servir como lienzos de trabajo en determinados diseños, pero la página oficial de Google no establece una dimensión especial obligatoria para todas las portadas. Lo importante es que la imagen cumpla los requisitos generales, resulte fiel y siga funcionando cuando Google cambie el encuadre.
Mi criterio de producción: prepara una imagen nítida desde el original, deja margen visual alrededor del protagonista y verifica el resultado en móvil y escritorio. Si el negocio tiene una fachada, la fotografía debe permitir identificar la entrada; si vende un servicio, debe mostrar una escena que cualquier cliente pueda reconocer al visitarlo o contratarlo.
Resolución, orientación y recorte no son lo mismo. Un archivo de 1600 × 1200 px puede conservar detalle y tener una orientación 4:3; una imagen de 720 × 720 px es cuadrada. Que Google recomiende una resolución de referencia no significa que todos los negocios deban mostrar exactamente la misma proporción.
Cómo hacer buenas fotografías con el móvil
Luz natural y encuadre
Fotografía la fachada sin coches tapando el rótulo. Evita contraluces fuertes y revisa que el interior tenga luz uniforme y colores creíbles.
Una intención por foto
Cada imagen debe responder a una pregunta: dónde entrar, cómo es el local, qué vendes, cómo trabajas o qué resultado puede esperar el cliente.
Edición discreta
Corrige horizonte, iluminación y balance de blancos. No sustituyas los elementos reales por escenografías generadas o irreconocibles.
Prepara varias vistas
Combina planos generales, medianos y detalles. Una galería formada solo por primeros planos no explica cómo es el espacio.
Protege la privacidad
Pide las autorizaciones necesarias para mostrar personas reconocibles; evita documentos, matrículas y cualquier información privada visible.
Revisa antes de publicar
Abre el archivo en móvil, comprueba nitidez y recortes, confirma el formato y revisa la ficha pública tras la subida.
Qué fotos subir primero: portada, exterior, interior, equipo y trabajos.
Google aconseja incorporar fotos específicas del tipo de negocio. Las cantidades siguientes son recomendaciones orientativas de su guía, no un mínimo general obligatorio para todos los perfiles.
| Tipo de imagen | Recomendación de Google | Qué debería mostrar | Valor para el cliente |
|---|---|---|---|
| Exterior | Al menos 3 buenas fotos | Fachada, entrada, rótulo y accesos desde distintas direcciones. | Identificar el local y evitar llegar a la puerta equivocada. |
| Interior | Al menos 3 | Espacio de atención, distribución, ambiente y elementos relevantes. | Saber cómo es el negocio antes de entrar. |
| Producto | Al menos 3 | Artículos reales y representativos, especialmente los más populares. | Comprobar la oferta y los detalles. |
| Servicios / trabajo | Al menos 3 | Equipo prestando servicios o especialidades concretas. | Entender el proceso y la especialización. |
| Comida y bebida | Al menos 3 | Platos y bebidas reales, representativos y bien iluminados. | Anticipar la experiencia gastronómica. |
| Equipo | Al menos 3 | Personal y responsables en situaciones naturales, con consentimiento. | Humanizar la marca y reconocer a quien atiende. |
| Hotel: zonas comunes | Al menos 1 por zona | Recepción, salón, desayuno, gimnasio o zonas relevantes. | Comparar instalaciones antes de reservar. |
| Hotel: habitaciones | Al menos 3 de las más populares | Tipos de habitación reales y sus características. | Reducir dudas sobre lo que se reserva. |
Leer la guía de Google por tipos de foto ↗.
Un ejemplo práctico: galería inicial de doce fotografías
Para una tienda física que parte de cero, propondría un reportaje editorial de doce imágenes: tres exteriores (fachada de frente, desde la calle y entrada), tres interiores (vista general, área principal y mostrador), tres productos destacados y tres fotografías del equipo trabajando o atendiendo. Es una propuesta de producción, no una cantidad universal ni una clasificación de posicionamiento.
La portada se elige después de valorar el reportaje completo. No tiene por qué ser una imagen adicional: puede ser la fachada mejor iluminada o el interior más representativo. El logotipo debe ser una pieza gráfica separada que conserve su identidad y proporciones.
«Así es nuestro negocio»
Fachada con rótulo real, interior actual, servicio en marcha y producto auténtico. Cada fotografía añade información distinta. La imagen ayuda a comprender qué encontrará el cliente.
Por qué funciona: reconoce el lugar, explica la oferta y disminuye la incertidumbre antes de contactar.
«Muchas fotos, poca realidad»
Seis imágenes de banco, filtros extremos, personas que no trabajan allí, fotografías casi idénticas y un collage promocional lleno de texto.
Por qué falla: transmite información poco verificable y puede entrar en conflicto con las políticas de representación fiel de Google.
Qué fotografías subir según tu tipo de negocio.
Un restaurante, una clínica y una empresa de reformas no deben tener la misma galería. Selecciona tu actividad para obtener una lista de tomas concreta y un enfoque editorial. Son recomendaciones de producción elaboradas para esta guía, no requisitos de Google para cada categoría.
¿Qué quieres enseñar a tus próximos clientes?
Elige un negocio. Prepararemos seis escenas prioritarias orientadas a las preguntas reales que hacen los clientes antes de visitar, reservar o contratar.
Puedes descargar la lista para enviarla al fotógrafo o utilizarla en una sesión hecha con móvil.
Restaurante, bar o cafetería
Prioriza la carta real, el ambiente y la facilidad para reconocer el local.
- Fachada con rótulo y acceso desde la calle.
- Comedor en condiciones reales de servicio.
- Uno de los platos más solicitados, sin retoque engañoso.
- Otra especialidad o bebida representativa.
- Equipo preparando o sirviendo, con consentimiento.
- Zona de terraza, barra o característica diferencial.
No llenes la ficha con fotos de menús desactualizados. Cuando cambien platos, carta o espacio, revisa la galería.
Servicios sin escaparate: si tu negocio visita a domicilio, prioriza fotos auténticas de los profesionales trabajando, equipamiento y resultados autorizados, antes que fingir una oficina abierta al público. La documentación general de Google recomienda mostrar servicios reales; usa imágenes que respeten la privacidad y la ubicación de tus clientes.
Tres ejemplos de títulos internos para organizar tu banco de imágenes
restaurante-girona-fachada-acceso-01.jpg · reforma-cocina-proyecto-real-02.jpg · clinica-equipo-consulta-03.jpg. Estos nombres sirven para el archivo y control interno; no hay que convertirlos en una fórmula de repetición de palabras clave ni suponer que el nombre del fichero garantiza visibilidad local.
Conserva un original a máxima calidad y una versión exportada para GBP. Guarda también la fecha de captura, las autorizaciones de imagen y la fecha en que cada foto se publicó. Este registro hace más fácil detectar fotografías caducadas y actualizar tu presencia sin improvisar.
Checklist para fotos Google Business Profile antes de publicar.
No es necesario tener cincuenta fotografías. Es necesario cubrir las escenas importantes, revisar la calidad y confirmar que el cliente ve lo mismo que encontrará en el negocio. Marca los puntos que ya tienes resueltos.
Prepara una galería que informe y dé confianza.
Esta lista se rellena en tu navegador. No se transmite información a ningún servidor.
Prioridad de revisión: empieza por autenticidad, calidad y acceso. Un calendario de subida no compensa una fotografía que muestra un negocio diferente.
El checklist es una herramienta editorial. No equivale a una auditoría automática de Google ni asegura posiciones en Maps.
¿Tu foto cumple el tamaño antes de subirla a Google?
Selecciona un archivo de tu dispositivo y comprueba formato, dimensiones, proporción y peso. La lectura se realiza en el propio navegador: la herramienta no envía ni almacena la fotografía.
Comprueba un JPG o PNG.
Google recomienda al menos una referencia de 720 × 720 px, admite JPG/PNG entre 10 KB y 5 MB y exige que las fotos representen la realidad. Este análisis solo verifica lo técnico, no la calidad editorial ni la aprobación de Google.
Qué revisar aunque el archivo cumpla.
Dimensiones correctas: no significa que se vea bien. Revisa enfoque y legibilidad en una pantalla pequeña.
Peso correcto: no significa que la plataforma lo apruebe. También influyen las políticas de contenido.
Portada seleccionada: no garantiza que Google la priorice en todos los dispositivos.
Imagen antigua: aunque sea técnicamente válida, puede dar una idea falsa de la carta, instalaciones o profesionales actuales.
¿Tienes un HEIC del iPhone? Exporta o convierte una copia a JPG o PNG antes de subirla si el archivo original no coincide con los formatos documentados por Google. Mantén el original aparte.
Por qué mis fotos de Google Business no aparecen.
Subir un archivo no implica que sea visible al instante. Google revisa el contenido y distingue los estados Pendiente, No aprobado y Publicado. La documentación indica que las imágenes pueden tardar 24–48 horas en mostrarse.
| Problema | Posible causa | Qué comprobar primero |
|---|---|---|
| Foto pendiente | Procesamiento, subida en curso o perfil todavía sin verificar. | Estado de verificación, tiempo transcurrido y ficha pública después de 24–48 h. |
| Foto no aprobada | Contenido marcado por incumplimiento de políticas. | Autenticidad, contenido prohibido, derechos y guía de calidad. |
| No encuentro mi imagen | Puede ser un archivo duplicado o no haberse procesado todavía. | Comprueba si ya estaba subida, verifica el estado y evita reenviarla repetidamente. |
| Portada distinta | Google puede priorizar otras imágenes consideradas más representativas. | Calidad, fidelidad y pertinencia de la portada; no existe orden garantizado. |
| Falta el logotipo | Información básica del negocio incompleta. | Nombre, dirección o ubicación válida, categorías, teléfono y horario. |
| Foto de cliente incorrecta | Contenido aportado por terceros. | Si infringe políticas o privacidad, utiliza Denunciar un problema; no puedes borrarla como si fuera tuya. |
Cómo eliminar fotos que has subido tú
Desde Google o Maps en ordenador, abre la gestión del perfil, entra en Fotos, localiza la foto propia, selecciónala y pulsa Eliminar. Revisa después que el cambio se haya aplicado. Si solo quieres cambiar la portada, utiliza Cambiar portada en lugar de borrar imágenes útiles de la galería. Procedimiento oficial ↗.
Si la fotografía la ha subido un cliente, el proceso es diferente: no tienes control editorial absoluto sobre sus aportaciones. Puedes denunciar una imagen cuando haya un motivo compatible con las políticas, como suplantación, contenido ajeno al negocio o problemas de privacidad. La solicitud se revisa y la retirada no está garantizada. Cómo denunciar fotos de clientes ↗.
Qué no hacer: denunciar fotos legítimas solo porque son poco favorecedoras o muestran una experiencia real. Google permite a los clientes aportar imágenes sobre su experiencia; una denuncia debe basarse en una infracción, no en que el negocio prefiera otra fotografía.
Foto de galería, foto de una reseña y publicación: no son lo mismo
Fotografías del perfil
Son imágenes destinadas a mostrar el local, los productos, el equipo y los servicios. Se gestionan desde Fotos, con opciones específicas para portada y logotipo.
Publicaciones y fotos de clientes
Las publicaciones del negocio sirven para novedades, ofertas o eventos. Los clientes pueden aportar fotos y publicaciones propias. Cada tipo tiene controles y políticas distintos.
¿Las fotos de Google Business mejoran el SEO local?
Una galería completa puede ayudar al usuario a entender qué ofrece un negocio y tomar una decisión. Pero esa utilidad no debe confundirse con una promesa de subir automáticamente posiciones en Google Maps.
Relevancia, distancia y popularidad.
Google explica que el ranking local depende principalmente de esos tres factores. También recomienda añadir fotos y vídeos para mostrar lo que ofrece la empresa, junto a mantener la ficha completa y actualizada.
Conclusión: la calidad de la información visual es una buena práctica, pero Google no declara que subir un número concreto de fotos equivalga a ganar posiciones.
Acciones de personas, no solo archivos.
Revisa las visualizaciones del perfil, clics al sitio web, solicitudes de indicaciones, llamadas y reservas cuando esas métricas estén disponibles. Comparar períodos ayuda a estudiar el negocio, aunque por sí solo no demuestra causalidad entre fotos y ventas.
El informe de Rendimiento de Google Business Profile está disponible para perfiles verificados y recoge las métricas aplicables a cada uno.
¿Hay que geolocalizar o geoetiquetar las fotos? Google no lo presenta como requisito de subida en sus directrices. Hay estudios de terceros con resultados diversos para ciertos contextos de búsqueda, pero no justifican vender la edición de coordenadas EXIF como un factor universal o una garantía de ranking. Prioriza imágenes auténticas y relevantes. Factores oficiales ↗ · Estudio independiente ↗.
Cómo revisar el resultado de tu trabajo sin engañarte con los datos
Guarda una línea de base.
Anota las métricas disponibles antes de mejorar la galería y el estado de las fotografías anteriores.
Actualiza con una razón.
Añade imágenes que cubran ausencias reales: entrada, servicio, instalaciones o cambios recientes.
Compara y contextualiza.
Revisa períodos similares; contempla estacionalidad, cambios en anuncios, reseñas, competencia y demanda.
Documentación: factores de posicionamiento local y métricas de rendimiento.
Plan de fotografías para 30 días sin publicar por publicar.
No existe una frecuencia semanal obligatoria documentada por Google. Una rutina ayuda a identificar qué está desactualizado, quién debe fotografiarlo y qué se necesita realmente.
Semana 1 · Auditoría
Revisa la foto visible, la portada, el logotipo, la fachada y las imágenes de clientes. Anota ausencias y contenidos desfasados.
Semana 2 · Captura
Fotografía las escenas prioritarias por negocio. Verifica permisos, buena luz y autenticidad antes de exportar.
Semana 3 · Publicación
Sube las mejores imágenes a sus categorías y comprueba el estado. Espera a la revisión de Google.
Semana 4 · Control
Consulta la vista pública, revisa si hay fotos obsoletas y anota acciones e indicadores de rendimiento disponibles.
Cada cambio de negocio
Actualiza la galería si se reforma el local, cambia la carta, entra nuevo producto o el equipo ofrece otro servicio.
Cada nueva campaña
Si anuncias algo nuevo, comprueba que la información visual de la ficha coincide con la experiencia real de los visitantes.
Qué debe contener un pequeño registro editorial
Trabaja con estas columnas: archivo, escena, categoría, fecha de captura, fecha de publicación, autorización, responsable, estado y próxima revisión. Con veinte buenas fotos bien documentadas puedes mantener un perfil más coherente que con una galería enorme imposible de auditar.
Para empresas con 10 o más ubicaciones, Google contempla herramientas de subida de fotos en bloque mediante hojas de cálculo. Antes de escalar, define un estándar visual y verifica el procedimiento oficial aplicable a cada ubicación. Referencia de gestión en bloque ↗.
Preguntas sobre fotos de Google Business Profile que merece la pena resolver.
Respuestas concretas sobre fotos de portada, tamaños, cantidad, problemas de publicación, posicionamiento y gestión desde el móvil.
¿Cómo subir fotos a Google Business Profile en 2026?
Accede con la cuenta que administra el perfil, localiza tu empresa en la Búsqueda de Google o Maps y selecciona Fotos → Añadir fotos. Elige una o varias imágenes y comprueba su estado. En móviles puedes usar Google Maps → Empresa → Más → Añadir foto → Listo → Publicar. La empresa debe estar verificada para que las imágenes se muestren.
¿Cómo añadir fotos a Google Maps desde el móvil?
Abre Google Maps con la cuenta gestora, toca Empresa, después Más y Añadir foto. Selecciona los archivos, confirma con Listo y pulsa Publicar. La ubicación del botón Publicar cambia según Android o iPhone; la ruta oficial se explica en este artículo.
¿Cuál es el tamaño recomendado para fotos de Google Business Profile?
Google recomienda 720 × 720 píxeles como referencia de calidad. El mínimo indicado es 250 × 250 píxeles. Acepta fotografías JPG o PNG de 10 KB a 5 MB. Estos números no convierten todas las fotos en obligatoriamente cuadradas.
¿Qué tamaño debe tener la portada de Google Business?
Google no indica en su guía de gestión una única dimensión obligatoria distinta para la portada. Prepara una foto nítida, fiel al negocio y con el sujeto principal protegido frente a posibles recortes. Después comprueba cómo aparece en la Búsqueda y en Maps.
¿Puedo elegir qué foto aparece primero en Google Maps?
Puedes seleccionar una foto de portada desde el perfil, pero Google advierte que no garantiza que esa imagen aparezca la primera. La plataforma puede mostrar otra foto, incluso de clientes, cuando la considera más representativa.
¿Cómo cambiar la foto de portada de Google My Business?
En la Búsqueda o Maps, abre tu perfil, accede a Fotos y selecciona Cambiar portada. En Google Maps móvil utiliza Empresa → Más → Foto de portada. Selecciona una nueva imagen y publica el cambio. Comprueba después la ficha pública.
¿Por qué no se muestran mis fotos de Google Business?
Puede deberse a un perfil sin verificar, a una foto aún pendiente de procesamiento, a un archivo duplicado o a un contenido no aprobado. Google indica que algunas fotos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer. Revisa primero el estado antes de intentar subirlas de nuevo.
¿Cuánto tardan en publicarse las fotos de un Perfil de Empresa?
La ayuda oficial señala que pueden tardar 24–48 horas en mostrarse. Los estados posibles son Pendiente, No aprobado y Publicado. No hay una garantía universal de aparición inmediata.
¿Cuántas fotos debo subir al Perfil de Empresa?
No existe una cifra global que garantice mejores posiciones. Google recomienda, según la actividad, al menos tres buenas fotos del exterior, interior, productos, trabajo o equipo, entre otras categorías. Aplica solo las que encajen con tu negocio y prioriza la calidad.
¿Es obligatorio subir fotos todas las semanas para posicionar?
No. Google no fija una frecuencia semanal obligatoria en su guía de fotos. Actualiza el perfil cuando existan nuevas instalaciones, productos, equipos o servicios relevantes. Una agenda editorial puede ayudar a mantener imágenes actuales, pero no es una fórmula garantizada de SEO local.
¿Las fotos de Google Business ayudan a aparecer primero en Maps?
Las fotografías permiten explicar mejor el negocio y pueden ayudar a la decisión del cliente. Google recomienda añadirlas, pero identifica como factores principales del posicionamiento local la relevancia, la distancia y la popularidad. No afirma que subir un número concreto de fotos asegure un puesto determinado.
¿Debo geolocalizar o poner coordenadas GPS a mis fotos?
No aparece como requisito de subida de fotos en las directrices oficiales. Existen análisis independientes con resultados distintos según la consulta y el contexto. No se debe tratar el geoetiquetado EXIF como un atajo universal para subir posiciones.
¿Puedo utilizar fotografías creadas con inteligencia artificial?
Google pide imágenes que representen la realidad y desaconseja las alteraciones significativas o el uso excesivo de filtros o IA. Una imagen fabricada que simula instalaciones, profesionales o resultados que no existen puede resultar engañosa. Para el perfil, prioriza fotos reales.
¿Puedo subir imágenes WebP o HEIC del iPhone?
Los formatos enumerados en las directrices de fotos del Perfil de Empresa son JPG y PNG. Si tus archivos están en WebP o HEIC, exporta una copia a uno de los formatos documentados antes de subirla; conserva el original si lo necesitas.
¿Puedo borrar una foto que ha subido un cliente?
Puedes eliminar tus propias fotos desde la sección Fotos. Las fotos aportadas por otros usuarios no se borran libremente por parte del negocio: debes denunciarlas cuando infrinjan las políticas de Google y esperar la evaluación de la solicitud.
¿Cómo denunciar una foto incorrecta de mi negocio?
Entra en el Perfil de Empresa, abre Fotos y selecciona la imagen. Utiliza Denunciar un problema, elige el motivo (por ejemplo, privacidad o fotografía de otro lugar) y envía la solicitud. La revisión puede tardar varios días hábiles; denunciar varias veces el mismo contenido puede retrasarla.
¿Cómo sé si mis fotos generan más clientes?
Revisa las métricas disponibles en Rendimiento: visualizaciones del perfil, clics al sitio web, llamadas, solicitudes de indicaciones y reservas, según la actividad. Compara períodos similares y considera otros cambios de tu negocio; la correlación temporal no demuestra que la mejora proceda exclusivamente de las fotos.
¿Las fotos de un perfil son lo mismo que las publicaciones?
No. La galería del Perfil de Empresa reúne fotografías sobre el negocio y ofrece opciones para logotipo y portada. Las publicaciones son mensajes de novedades, eventos u ofertas que pueden incorporar imágenes. Ambos contenidos tienen funciones editoriales distintas.
¿Puedo subir fotos a varias sedes a la vez?
Google indica que las empresas con diez o más ubicaciones pueden subir fotos en bloque mediante hojas de cálculo. Comprueba las instrucciones actuales antes de preparar un proceso de publicación a escala.
¿Qué fotos debo subir si trabajo a domicilio y no tengo tienda?
Prioriza fotografías del equipo trabajando, herramientas, vehículos corporativos cuando sea apropiado y trabajos reales autorizados. No inventes una oficina abierta al público ni publiques detalles privados de domicilios de clientes.
Documentación oficial y criterio editorial.
Esta guía se ha contrastado con la documentación pública de Google el 17 de octubre de 2026. Se distinguen los requisitos de la plataforma de las recomendaciones prácticas de producción fotográfica. Los flujos de interfaz pueden cambiar.
Sobre esta guía y su autor
Roger Llorens trabaja en marketing digital, diseño web y SEO local desde Girona. El objetivo de esta publicación es unir especificaciones oficiales con un criterio de producción aplicable por una pyme, un negocio local o una agencia: no basta con conocer los píxeles si no sabes qué fotografía necesita ver tu cliente.
Transparencia: los ejemplos sectoriales, las listas de tomas, el plan de 30 días, el checklist y el comprobador son herramientas editoriales de esta página. No son funciones oficiales de Google, ni equivalen a un experimento propio de posicionamiento. Las rutas de interfaz y requisitos se han contrastado con la ayuda oficial; no se presenta este contenido como una prueba realizada dentro de una ficha privada.
Antes de ejecutar un cambio de cuenta, consulta la versión vigente de las políticas de Google. Si administras varias sedes o un negocio regulado, comprueba también los permisos de imagen y las normas aplicables a tu actividad.
