Qué es un error 404
Un error 404 es un código de estado HTTP que indica que el recurso solicitado no se ha encontrado. En la práctica, aparece cuando una persona o un robot intenta acceder a una URL que ya no existe, está mal escrita, ha cambiado de ubicación o nunca se creó.
En una frase: un error 404 es la respuesta que devuelve una web cuando una URL no existe; en SEO sirve para gestionar páginas eliminadas, enlaces rotos y URLs sin contenido sin confundir a usuarios ni buscadores.
Para qué sirve un error 404 en SEO
El error 404 sirve para comunicar de forma clara que una URL no está disponible. En una web bien gestionada, ayuda a separar lo que debe seguir existiendo de lo que puede desaparecer sin afectar a la arquitectura, la experiencia de usuario o el rastreo.
Decir que una URL no existe
Evita que buscadores y navegadores interpreten como válida una página que realmente no tiene contenido.
Ordenar eliminaciones
Permite decidir si una URL debe desaparecer, redirigirse o recuperarse según su tráfico, enlaces, conversiones y relevancia.
Guiar al usuario
Una buena página 404 ayuda a continuar: buscador interno, categorías, servicios, contacto o páginas principales.
Error 404, soft 404, 410 y 301
No todas las páginas “no encontradas” son iguales. El código que devuelve el servidor y la solución SEO dependen de si la página desapareció para siempre, si existe una alternativa o si el servidor está enviando señales contradictorias.
| Elemento | Qué significa | Uso correcto | Error habitual |
|---|---|---|---|
| 404 Not Found | La URL no se ha encontrado. | Para páginas eliminadas sin sustituto claro. | Dejar enlaces internos apuntando a esa URL. |
| Soft 404 | La página parece un error, pero devuelve 200 OK u otro código incorrecto. | Debe corregirse devolviendo 404/410 real o creando contenido útil. | Mostrar “no encontrado” con código 200. |
| 410 Gone | La URL ya no existe y se comunica que ha desaparecido. | Para contenido eliminado definitivamente. | Usarlo en páginas que sí tienen sustituto relevante. |
| 301 Redirect | La URL se ha movido permanentemente a otra ubicación. | Cuando hay una alternativa equivalente o muy cercana. | Redirigir todo a la home aunque no sea equivalente. |
HTTP/1.1 404 Not Found
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
La URL solicitada no existe.Cómo gestionar errores 404 correctamente
La solución no es redirigir todos los 404 automáticamente. La gestión correcta consiste en entender por qué aparece la URL, si tenía valor y qué respuesta ayuda más al usuario y a Google.
Detecta la URL y su origen
Revisa Search Console, rastreadores SEO, logs, enlaces internos, sitemaps y backlinks para saber de dónde sale la URL rota.
Evalúa si tenía valor
Mira tráfico orgánico, impresiones, enlaces externos, conversiones, ventas, antigüedad y relevancia para el negocio.
Decide la respuesta correcta
Recupera la página si debería existir, aplica 301 si hay equivalente, deja 404/410 si no hay sustituto o corrige el soft 404 si devuelve un código incorrecto.
Limpia señales internas
Elimina URLs rotas del sitemap, actualiza enlaces internos, corrige menús, breadcrumbs, fichas de producto, filtros y enlaces desde artículos antiguos.
Comprueba en Search Console
Usa inspección de URL, cobertura/indexación y validación de corrección para confirmar que Google interpreta la respuesta como esperas.
Diagnóstico rápido de un error 404
Esta herramienta ayuda a decidir qué hacer con una URL que devuelve 404 o parece rota. No sustituye una auditoría técnica, pero sirve para priorizar la acción correcta.
Selector de solución SEO
Elige el origen del problema y el valor de la URL. La herramienta te dará una recomendación inicial.
Si la página eliminada tenía tráfico o enlaces, revisa si existe una URL equivalente. Si existe, aplica 301. Si no existe, valora recuperarla o dejar un 404/410 limpio.
Ejemplos de error 404 y solución
La respuesta correcta depende del contexto. La misma señal 404 puede ser sana, crítica o simplemente irrelevante.
| Caso | Qué ocurre | Solución recomendada |
|---|---|---|
| Producto descatalogado con sustituto | La ficha de producto ya no existe, pero hay un modelo nuevo equivalente. | Redirección 301 hacia el sustituto más relevante. |
| Artículo eliminado sin reemplazo | El contenido era antiguo, no tenía tráfico y no aporta valor. | 404 o 410, y retirar enlaces internos y sitemap. |
| URL antigua con backlinks | La URL rota recibe enlaces externos desde otras webs. | Recuperar contenido o redirigir a una página temática equivalente. |
| Filtro ecommerce vacío | Una combinación de filtros muestra “sin resultados” pero devuelve 200. | Evitar indexación, devolver señal adecuada o mejorar la lógica de filtros. |
| Enlace interno mal escrito | Un artículo enlaza a una URL con una errata. | Corregir el enlace en origen, no solo redirigir. |
Métricas para priorizar errores 404
No todos los 404 merecen la misma atención. La prioridad depende del impacto potencial sobre tráfico, rastreo, enlaces, experiencia y negocio.
Impresiones y clics previos
Si la URL recibía tráfico orgánico, revisa si conviene recuperarla o redirigirla a una alternativa equivalente.
Backlinks externos
Una URL rota con enlaces entrantes puede estar desperdiciando señales de autoridad y tráfico referido.
Enlaces internos rotos
Muchos enlaces internos hacia 404 generan mala experiencia y ensucian la arquitectura de rastreo.
Error 404 vs 301, 410, soft 404 y noindex
El error 404 se confunde mucho con otras señales. Elegir mal puede causar problemas de indexación, rastreo o experiencia de usuario.
| Concepto | Uso correcto | No sirve para |
|---|---|---|
| 404 | Indicar que una URL no existe. | Conservar señales SEO de una página con alternativa. |
| 301 | Mover una URL de forma permanente a otra equivalente. | Enviar cualquier URL rota a la home sin relación. |
| 410 | Comunicar que el recurso se ha eliminado definitivamente. | Sustituir una estrategia de redirecciones. |
| Soft 404 | No es una solución; es un problema a corregir. | Gestionar páginas eliminadas correctamente. |
| Noindex | Evitar que una página existente se indexe. | Gestionar URLs inexistentes que deberían devolver 404/410. |
Errores comunes al gestionar páginas 404
Redirigir todo a la home
Parece una solución fácil, pero confunde al usuario y puede ser interpretado como una mala redirección si no hay equivalencia real.
Devolver 200 en una página vacía
Si la página dice que no existe pero responde 200 OK, puede generar un soft 404 en Search Console.
Dejar URLs rotas en el sitemap
El sitemap debe contener URLs canónicas, indexables y útiles. Incluir 404 envía señales contradictorias.
Conceptos relacionados con error 404
Para entender bien los 404, conviene conectarlos con rastreo, indexación, sitemaps, redirecciones y arquitectura SEO.
FAQ sobre error 404
¿Tienes errores 404, soft 404 o problemas de indexación?
Puedo revisar tu estructura SEO, sitemap, Search Console, enlaces internos, redirecciones, canonicals y errores de rastreo para priorizar qué URLs recuperar, redirigir, eliminar o corregir.
